Ubicación: Preguntas Frecuentes . departamento-tecnico . FTP (Transferencia de archivos)
¿Dónde consigo los datos de acceso FTP?
Los datos de acceso FTP se encuentran en el email de alta del servicio, bajo el título FTP.
Si usted ha olvidado o perdido sus datos de FTP, tendrá que ingresar en su Panel de clientes, en la sección Tickets > Abrir nuevo ticket. El mismo deberá tener el asunto Reenvio de datos de acceso y como descripción: Deseo que reseteen mi clave administradora y reenvien el email de alta del servicio.
Cuando el ticket sea revisado, se le asignará una nueva clave administradora y se le reenviará el email de alta del servicio. Una vez dentro del panel de control (www.sudominio.com.ar/admin), podrá cambiar la clave asignada por una nueva en la sección Información > Cambiar información del administrador.
