Preguntas Frecuentes

Opción 1: Falta de autenticación

Estos mensajes indican un problema en el envio de correos como consecuencia de no haber tildado la opción "Mi servidor requiere autenticación". Para solucionar el problema, por favor siga las siguientes instrucciones:

1. Abra el programa Outlook Express en su PC.
2. Acceda al menú Herramientas > Cuentas
3. Se abrirá la ventana Cuentas de Internet. Seleccione la pestaña Correo y haga doble click en la cuenta de correo electrónico que generó el error 0x800CCC79.
4. Aparecerá la ventana Propiedades de www.sudominio.com.ar. Revise las siguientes configuraciones para la pestaña Servidores:
   1. En la opción Servidor de correo Saliente ubicada en el inferior de la ventana, haga click para activar (tildar) la opción Mi servidor requiere autenticación.
5. Haga click en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de www.sudominio.com.ar.
6. Haga click en Cerrar la ventana Cuentas de Internet.

Luego de haber seguido estas instrucciones, podrá enviar emails correctamente con su cuenta de correo desde Outlook Express.

Opción 2: Falta de espacio

Este mensaje indica que su cuenta de correo o sitio carecen de espacio disponible. Para solucionar este error, por favor siga las instrucciones de la pregunta frecuente ¿Cómo le agrego más espacio a una cuenta de correo existente?

Opción 3: Demasiados destinatarios

Este error se genera cuando se intenta enviar un correo electrónico a más de 10 personas al mismo tiempo. Como parte de nuestra política antispam, nuestros servidores están configurados para impedir el envío simultáneo de un mismo correo electrónico a más de 10 destinatarios.

Para evitar la generación del error "too many recipients", evite enviar e-mails a más de 10 destinatarios a la vez.

Opción 4: Error en el servicio

Este error se produce eventualmente al crear un sitio o por la reactivación de un sitio luego de una suspención.

Solicite la resolución de este problema mediante la apertura de un ticket de soporte. Para ello ingrese al Panel de clientes (https://clientes.xmundo.net) con su número de cliente y contraseña. Seleccione del menú la opción Tickets, haga click en Nuevo ticket y en la consulta detalle el error obtenido.