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Departamento Técnico

Aspectos Básicos

  1. ¿Qué es el servicio de Web Hosting?
  2. ¿Dónde se encuentran físicamente ubicados los servidores de XMundo?
  3. ¿Qué es la transferencia mensual?
  4. ¿Qué incluye el espacio en disco?
  5. ¿Mi plan posee un panel de administración?
  6. ¿Poseo acceso FTP?
  7. ¿Qué sucede cuando mi sitio excede la transferencia asignada?
  8. ¿Cómo verifico el uso de transferencia de mi sitio?
  9. ¿Que sucede cuando se excede el espacio en disco de mi cuenta?
  10. ¿Para qué sirve el Panel de Clientes?
  11. ¿XMundo incluye banners en mi web?
  12. ¿Puedo agregar CGI, PHP o MySQL a mi plan?
  13. ¿Qué tipo de contenido puedo alojar en sus servidores?
  14. ¿Puedo modificar el nombre de dominio de mi web?
  15. ¿Puedo revender mi espacio?

Bases de datos

  1. ¿Qué significa el error cannot connect to Database?
  2. ¿Poseo un administrador de base de datos?
  3. ¿Cómo creo una base de datos?
  4. ¿Con qué datos debo ingresar para administrar la base de datos?
  5. ¿Cómo me conecto a través de PHP a la base de datos?
  6. ¿La base de datos ocupa espacio del asignado a mi plan?

Correo electrónico

  1. Configurar correo en Outlook Express
  2. ¿Qué significa el error 0x800CCC79?
  3. ¿Qué significa el error 0x800CCC0E?
  4. ¿Qué significa el error “No se puede localizar a los destinatarios siguientes”?
  5. ¿Cómo creo una cuenta de correo?
  6. ¿Cómo le agrego más espacio a una cuenta de correo existente?
  7. ¿Cómo cambio la clave de una cuenta de correo?
  8. ¿En qué formas puedo visualizar mis correos?
  9. ¿Cómo creo un alias de correo?
  10. ¿Cómo reenvio los mails a otra cuenta en mi sitio o a un correo externo?
  11. ¿Cómo agrego una autorespuesta de correo?
  12. ¿Cómo desactivo el usuario administrador para la recepción de mails?
  13. ¿Qué significa el error 0x800CCC90?
  14. ¿Qué significa el mensaje de rebote excedeed Disk quota o System Full?
  15. Configurar correo electrónico en Mozilla Thunderbird
  16. ¿Los correos ocupan espacio del asignado a mi plan?

Diseño y programación

  1. ¿Qué debo tener en cuenta para los nombres de archivos?
  2. En mi PC funcionan imagenes y vínculos, pero no así en el servidor.
  3. ¿Existen herramientas de instalación rápida para mi sitio?
  4. Modificación de archivo .htaccess (error404, bloqueos, etc)

Dominios

  1. ¿Qué es un dominio?
  2. ¿Puedo utilizar cualquier carácter como parte del nombre de mi dominio?
  3. ¿XMundo Networks realiza el registro de dominios?
  4. ¿Qué tipo de dominios puedo alojar en XMundo?
  5. ¿Qué debo tener en cuenta al registrar mi dominio?
  6. ¿Qué son los DNS?
  7. ¿Cuáles son los DNS de XMundo Networks?
  8. ¿Cómo asigno los DNS de XMundo a mi dominio?
  9. ¿Qué es la Propagación de los DNS? ¿Cuánto tiempo demora?
  10. ¿Si XMundo es la entidad administradora o contacto técnico el dominio no me pertenece?
  11. ¿Qué pasa si estando en XMundo quiero cambiar de proveedor?
  12. ¿Puedo usar dos dominios en mi plan?
  13. ¿Cómo agrego un alias de dominio?
  14. ¿Cómo solicito el registro de un dominio?
  15. Mi dominio .com.ar ha vencido ¿Cómo lo renuevo?

Estadísticas de acceso

  1. ¿Qué significa cada uno de los términos en Webalizer?
  2. ¿Poseo estadísticas para mi sitio?
  3. ¿Cada cuánto se actualizan mis estadísticas?
  4. ¿Qué son los logs de acceso?
  5. ¿Cómo accedo a los logs de mi sitio?
  6. ¿Por qué aparecen en blanco mis estadísticas Webalizer?

FTP (Transferencia de archivos)

  1. ¿Cómo veo mi sitio o subo archivos si aún no he delegado o registrado el dominio?
  2. ¿Dónde consigo los datos de acceso FTP?
  3. ¿A qué directorio debo subir los archivos de mi sitio?
  4. He subido mis archivos por FTP pero no los veo en el sitio
  5. He subido mi sitio por FTP pero la web me tira “403 Forbidden”
  6. ¿Puedo subir archivos desde mi panel de administración?
  7. ¿Qué son las carpetas que aparecen al conectarme por ftp?
  8. ¿Por qué no puedo borrar archivos o carpetas?
  9. Configurar acceso FTP en Dreamweaver
  10. Configurar acceso FTP en Filezilla
  11. Configurar acceso FTP en CuteFTP

Internet Gratis

  1. Configuración Automática
  2. Configuración Manual Windows 95-98-ME
  3. Configuración Manual Windows 2000-XP
  4. Configuración Manual Mac OS
  5. Configuración Manual Linux

Panel de Control

  1. He olvidado o perdido los datos de administración/FTP. ¿Cómo los recupero?
  2. ¿Qué datos debo colocar para acceder al panel de administración?
  3. ¿Cómo cambio la contraseña del panel de administración/FTP?

Revendedores

  1. ¿Puedo tener mis DNS propios?
  2. ¿Cómo deshabilito la cuenta administradora para la recepción de mails?
  3. ¿Cuáles son los DNS que tengo que asignar a los sitios de mi plan?
  4. ¿Quién debe brindar soporte a mis clientes?
  5. ¿Cómo creo un nuevo sitio?
  6. ¿Cómo agrego un alias de dominio a un sitio ya creado?

Testimonios

"Simplemente les escribo para agradecerles el excelente desempeño de los miembros de su staff, sobre todo los que aclaran mis dudas mediante el Chat Online, no me han fallado hasta la fecha y su predisposición es excelente. "

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