Las siguientes son las formas en la que usted puede obtener soporte para sus servicios:
Panel de Clientes- Una sección especialmente diseñada para realizar todas las actividades comerciales, tales como contratación y actualización de servicios, y la solicitud de soporte a través de Tickets con un número de reclamo.
Operador en línea (Soporte técnico y Atención al Cliente)- Nuestros operadores se encuentran disponibles de lunes a viernes de 9 a 19hs para evacuar todas sus consultas, y brindarle una experiencia satisfactoria en relación al servicio de hosting.
Preguntas Frecuentes (FAQs) y Tutoriales- Las respuestas a todas sus preguntas, desde "¿Qué es el servicio de web hosting?" hasta "¿Cómo personalizo los errores 404?", junto a completos tutoriales para crear cuentas de correo, configurar su programa FTP, etc.
Glosario- Definición o explicación de cada una de las palabras de uso común en el servicio de hosting (cuentas POP3, alias de dominio), así como también de herramientas o utilidades que se ofrecen en los planes (Webalizer, Urchin, PHPbb, Gallery).
Descargas- Una sección con descargas y vínculos a programas que utilizará para el diseño y administración de su sitio web, tales como clientes FTP, programas de diseño web, archivos de programación PHP, etc.
